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TEMPI: la Fratelli Pinci snc, evade gli ordini in 1/ 4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, disponibilità permettendo. Per articoli in reintegro, l’ attesa può variare in funzione dei tempi di produzione, normalmente da 12 a 28 giorni lavorativi circa. Nessuna penalità è imputabile alla Fratelli Pinci snc per ritardi di consegna.
Dalla spedizione la consegna avviene normalmente in 24/48 ore. (72 ore per le isole).
Si prega , in caso di particolare urgenza di comunicarlo nelle note dell’ordine. Alla spedizione del vostro ordine riceverete la nostra comunicazione via mail con il numero di spedizione.
CONSEGNA: Il Cliente all’ arrivo della merce deve verificare l’integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto “con riserva di controllo” evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante) e dandone comunicazione con una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce , in caso contrario la Fratelli Pinci snc, non garantisce la possibilità della sostituzione della merce. La Fratelli Pinci snc provvederà all’invio della merce utilizzando opportuni imballaggi che ne proteggono il contenuto. Il pacco si considera spedito dopo la consegna allo spedizioniere, al corriere o altre terze parti incaricate alla spedizione. In caso di rotture, manomissioni e perdite del pacco spedito la Fratelli Pinci snc non può assumersi alcuna responsabilità di malfunzionamento del servizio fornito da terzi.
Le spedizioni saranno effettuate tramite Corriere GLS srl express. La merce viaggia a rischio e pericolo del committente anche se franca di porto. La Fratelli Pinci snc non risponde di furti, manomissioni, o rotture di merci verificatesi durante il trasporto.
MANCATO RITIRO: Qualora il cliente (o chi per lui) non ritiri i prodotti ordinati, senza un idoneo motivo, sarà attivato il servizio giacenza presso il Corriere. In seguito verrà concordato lo svincolo della giacenza con il cliente con addebito a suo carico delle relative spese, qualora ciò non fosse possibile e la merce dovesse rientrare per mancato ritiro ciò comporterà l’addebito delle spese di giacenza e ritorno della merce.